Digitalisation du point de vente : engagez vos clients et boostez vos ventes.
Le point de vente est au cœur de l’expérience client, mais beaucoup d’enseignes restent dépendantes de processus papier ou de systèmes fragmentés. Une application mobile centralise les informations produits, stocks, historiques d’achats et promotions, tout en permettant l’encaissement directement en rayon.
41% des consommateurs utilisent leur smartphone pour photographier un produit en point de vente, 42 % pour se renseigner sur un produit en magasin, 48% pour dématérialiser leur carte de fidélité
Pourquoi choisir Ikomobi pour la digitalisation de votre point de vente ?
Expérience client enrichie
Augmentation du panier moyen
Meilleure fidélisation grâce au digital
Optimisation des flux en magasin
Outils mobiles pour vos équipes
Expertise éprouvée du retail connecté
Nos 7 solutions pour une digitalisation du point de vente réussie :
Le magasin physique reste un lieu central, mais il doit évoluer pour répondre aux attentes d’un consommateur ultra-connecté. La digitalisation du point de vente associe outils mobiles, bornes interactives et parcours connectés pour enrichir l’expérience client et fluidifier le parcours d’achat.
Avec une application mobile en magasin, vos équipes accèdent aux stocks en temps réel, encaissements rapides et programmes de fidélité, tout en offrant un accompagnement personnalisé.
Application mobile pour les vendeurs
Les vendeurs disposent d’un outil mobile regroupant stocks, informations produits et historique client. Cela leur permet de mieux conseiller et de fluidifier l’expérience d’achat.
Encaissement mobile
Grâce à l’application, les vendeurs encaissent les clients directement en rayon. Ce gain de temps réduit les files d’attente et améliore la satisfaction globale.
Catalogue enrichi
Le catalogue digital intègre photos, descriptions et disponibilité en temps réel. Les clients accèdent à une information complète, ce qui stimule la vente assistée.
Personnalisation du conseil
Les vendeurs accèdent à l’historique d’achat des clients et proposent des recommandations adaptées. Cette personnalisation accroît la fidélisation et le panier moyen.
Campagnes promotionnelles ciblées
Les promotions sont diffusées directement dans l’application, selon les profils clients. Cette approche contextuelle maximise l’efficacité marketing.
Analyse du comportement en magasin
Les interactions clients sont suivies pour identifier les zones chaudes et froides. Ces données aident à améliorer le merchandising et l’organisation du point de vente.
Intégration omnicanale
L’application relie le magasin au e-commerce et aux outils CRM. Cette continuité garantit une expérience fluide entre le digital et le physique.
Notre objectif :
Créer des points de vente connectés et attractifs, qui augmentent vos ventes et fidélisent vos clients.
Nos solutions de digitalisation du point de vente équipent déjà des enseignes pionnières.
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